• Akciové produkty
• Najpredávanejšie produkty
• Odporúčame
• Zoznam všetkých produktov

• Bylinné čaje
• Bylinné výťažky
• Imunita
• Močové cesty
• Pamäť, prekrvenie
• Pokožka - Akné, suchá koža, psoriáza
• Pre deti
• Pre krásu
• Prostata
• Rad pre mužov
• Rad pre ženy
• Spánok a stres
• Srdce, cievy, cholesterol
• Svaly, kosti, kĺby
• Trávenie – žalúdok, hrubé črevo
• Vitalita, energia
• Vitamíny, minerály a stopove prvky

OBCHODNÉ A REKLAMACNÉ PODMIENKY

1. Všeobecné ustanovenia

1.1.Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z
kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je SYNERGIA PHARMACEUTICALS, s.r.o., so
sídlom Brestová 14, 821 02 Bratislava, ICO: 35878517, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom
Bratislava I, Oddiel: Sro, Vložka c.: 30967/B, DIC: 2021794885 (dalej len "predávajúci")
a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického
obchodu predávajúceho. Kontaktné údaje predávajúceho:
mail: info@skladzdravia.sk
telefón: 02/44453906, 0850 111 228
fax: 02/44453906
poštová adresa: Brestová 14, 821 02 Bratislava
císlo úctu pre bezhotovostné platby: 26 20 84 48 01 / 1100 Tatra banka, a.s. ( IBAN: SK25 1100 0000
0029 2881 4174)
1.2.Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že
súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú
vztahovat na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na akejkolvek internetovej stránke elektronického
obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na
predmetnej internetovej stránke kupujúcemu (dalej len "kúpna zmluva") a na všetky vztahy medzi
predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru.
1.3.Všeobecné obchodné podmienky sú neoddelitelnou súcastou kúpnej zmluvy. V prípade, že
predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od
všeobecných obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred
všeobecnými obchodnými podmienkami.
1.4.Zoznam tovaru na akejkolvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje
predávajúci je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezarucuje okamžitú dostupnost
všetkých uvedených tovarov. Dostupnost tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky
kupujúceho.

2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

2.1.Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy kupujúceho
predávajúcim vo forme e-mailovej správy kupujúceho zaslaného predávajúcemu a/alebo vo forme
kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho a/alebo vo
forme telefonickej objednávky kupujúceho predávajúcemu (dalej len "objednávka").
2.2.Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je
predmetom kúpnej zmluvy, dalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, názov a údaje o mieste,
kde má byt tovar dodaný a údaje o cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do
dohodnutého miesta dorucenia tovaru pre kupujúceho, prípadne iné údaje.

3. Práva a povinnosti predávajúceho

3.1.Predávajúci je povinný:
a) dodat na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve,
kvalite a termíne a zabalit ho alebo vybavit na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie
a ochranu,
b) zabezpecit, aby dodaný tovar splnal platné právne predpisy SR,
c) odovzdat kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky
doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a dalšie doklady predpísané platnými právnymi
predpismi (dodací list, danový doklad).
3.2.Predávajúci má právo na riadne a vcasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

4. Práva a povinnosti kupujúceho

4.1.Kupujúci je povinný:
a) prevziat zakúpený alebo objednaný tovar,
b) zaplatit predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na
dorucenie tovaru,
c) nepoškodzovat dobré obchodné meno predávajúceho,
4.2.Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom
zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.

5. Dodacie podmienky

5.1.Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splnit a tovar dodat kupujúcemu v lehote do 10
dní odo dna potvrdenia objednávky resp. odo dna obdržania platby na úcet predávajúceho.
5.2.Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v akceptácii objednávky predávajúcim, ak sa zmluvné
strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak.
5.3. Poplatok za poštovné a balné závisí od výšky ceny objednávky nasledovne:
- do 66,- Eur je poštovné a balné 2,- Eura
- nad 66,- Eur poštovné a balné neúctujeme

6. Kúpna cena

6.1.Kupujúci je povinný zaplatit predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve
a/alebo podla cenníka predávajúceho platného v case uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na
dorucenie tovaru (dalej len "kúpna cena") formou hotovostnej platby v urcenej prevádzkarni
predávajúceho, dobierkou v mieste dodania tovaru, dobierkou prostredníctvom spolocnosti
poskytujúcej poštové služby alebo bezhotovostným prevodom na úcet predávajúceho.
6.2.Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov,
zmeny kurzu slovenskej koruny a zmeny cien od výrobcov alebo dodávatelov tovaru.
6.3.V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za den
platby sa považuje den, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na úcet predávajúceho.
6.4.Kupujúci je povinný zaplatit predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podla kúpnej
zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru.
6.5.V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve,
kupujúci je oprávnený odstúpit od kúpnej zmluvy a požadovat vrátenie kúpnej ceny len v súlade
s platnými právnymi predpismi SR.

7. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpecenstva škody na tovare

7.1.Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
7.2.Nebezpecenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v case, ked prevezme tovar od
predávajúceho, alebo ked tak neurobí vcas, tak v case ked mu predávajúci umožní nakladat
s tovarom a kupujúci tovar neprevezme.

8. Záruka

8.1.Zárucná doba zacína plynút odo dna odovzdania tovaru kupujúcemu.
8.2. Predávajúci poskytuje záruku na akost a úplnost dodávky. Tovar je dodávaný so zárukou
uvedenou na obale.
8.3. Ak zistí kupujúci pri preberaní tovaru chyby, musí o týchto skutocnostiach informovat vždy
písomne bez zbytocného odkladu, najneskôr však do 3 dní od prevzatia balíku.
8.4. Reklamacný list musí obsahovat dátum dodania, názov výrobku, šaržu, exspiráciu, reklamované
množstvo, popis chyby a návrh na vybavenie reklamácie. Predávajúci je povinný vyjadrit sa
k reklamácii do 10 dní odo dna jej obdržania.

9. Osobné údaje a ich ochrana

9.1.Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámit
predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSC, císlo telefónu
a mailovú adresu.
9.2.Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámit
predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSC, ICO, císlo telefónu a mailovú adresu.
9.3.Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona c. 428/2002 Z.z. o ochrane
osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné
údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri cinnosti predávajúceho
a spracovával ich vo všetkých svojich informacných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje, že bude
s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzat a nakladat v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
Kupujúci udeluje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurcitú. Súhlas so spracovaním osobných
údajov môže kupujúci odvolat kedykolvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od
dorucenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
9.4.Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje svoj súhlas s tým, aby mu predávajúci zasielal správy
o cinnosti, ponukách a akciách predávajúceho bez predchádzajúcej žiadosti kupujúceho na zaslanie
takýchto správ.
9.5. Kupujúci má právo a možnost aktualizovat osobné údaje priamo v on-line režime na web stránke
internetového obchodu, v zákazníckej sekcii, ihned po prihlásení.

10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

10.2.Kupujúci je oprávnený odstúpit od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru
podla 5 týchto všeobecných obchodných podmienok bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1
zákona c. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebitela pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení
neskorších predpisov (dalej len "Zákon o ochrane spotrebitela pri zásielkovom predaji").
10.3. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci vcas a riadne splnil
svoje informacné povinnosti podla ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebitela pri zásielkovom predaji.
10.4.Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobit písomnou formou.
10.5.Odstúpenie od kúpnej zmluvy podla prechádzajúceho bodu týchto všeobecných obchodných
podmienok musí obsahovat identifikáciu kupujúceho, císlo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu
tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátit už prijaté plnenie najmä císlo úctu a/alebo poštovú
adresu. Zároven s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný dorucit predávajúcemu tovar spolu
s príslušenstvom vrátane dokumentácie, dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale vo forme
poistenej zásielky.
10.6. Po splnení uvedených podmienok a po fyzickom obdržaní tovaru predávajúci zašle poukážkou
alebo prevodom na úcet peniaze za vrátený tovar.

11. Záverečné ustanovenia

11.1.Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok.
Povinnost písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená
umiestnením na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
11.2.V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákolvek jej zmena musí mat
písomnú formu.
11.3.V prípade pochybností sa zmluvné strany dohodli, že za dobu používania sa považuje doba od
dorucenia tovaru kupujúcemu podla bodu 5.7. týchto všeobecných obchodných podmienok do dna
dorucenia tovaru predávajúcemu podla bodu 11.4. týchto všeobecných obchodných podmienok.
11.4.Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutocnovaná vo forme emailových
správ.
11.5.Na vztahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vztahujú príslušné
ustanovenia Obcianskeho zákonníka, Zákona, zákona c. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o
zmene a doplnení zákona c. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany
spotrebitela a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona c. 284/2002 Z.z. v znení
neskorších predpisov a Zákona o ochrane spotrebitela pri zásielkovom predaji.
11.6.Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú úcinnost voci kupujúcemu uzavretím kúpnej
zmluvy.
11.7.Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky precítal
a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

 V Bratislave, dna 29.7.2010